Crise?

Recentemente eu estava numa empresa, dentro de uma negociação com o empresário quando ele disse: “só vou fazer isso quando a crise passar!” Instantânea e automaticamente eu respondi: então nunca fará pois a crise não vai passar! Há um ditado que afirma que o cliente gosta de novidade, isso é fato. Da mesma sorte que … Continue lendo… →

Se prometer, cumpra!

Seja na vida profissional, nos contratos ou no dia-a-dia das empresas uma premissa básica a todos é a transparência. Existe um adágio que textualmente diz: “Ninguém é obrigado a tratar, mas, se tratar, tem que cumprir.” Em verdade, esse é um princípio fundamental. Pode ser numa loja por exemplo: “A encomenda será entregue amanhã!”; Se … Continue lendo… →